春寒料峭终有时，草长莺飞万物苏。正月初四，立春，巧遇北京冬奥会开幕，杭州也一改前几日的雨雪天气，露出了久违的太阳，温馨社区被封控的楼幢也陆续解封了。又是一个全新的开始。

今天也是市委办公厅、政研室、改革办“头雁突击队”下沉一线参加重点区域疫情防控工作的第7天。杭州疫情拐点的到来直接影响到党员志愿者的工作，随着封控楼的解封，部分党员志愿者原定承担的“大白”变为卡口管控、电话流调、隔离户巡查的“小红”。

一起期待春暖花开

我是市委办公厅党员吴玲虹。今天和同事们在温馨人家负责进出人员的扫码核验。昨天小区部分楼幢解封，今天许多居民纷纷外出“放飞”，沿街的商铺也陆续开始营业。大家心情都很不错，有的居民从菜场满载而归，有的居民遛狗逛马路，还有的小朋友欢脱地吃起了雪糕，明显能感受到疫情防控趋好态势下，大家的生活都在逐步恢复正常。今天适逢“立春”，相信在大家的努力下，“疫”霾定会散去，让我们一起静待春暖花开！

我是市委政研室党员王琼烽。今天真是个好日子，立春。原本我的任务是穿上“大白”开展隔离户巡查及配送物资，但社区通知我们今天穿红马甲加蓝色防护服就可以了，这意味疫情防控形势的好转。下午，我们组还给23户隔离户派发了滨江区发放的大礼包。礼包很重，心意更沉。一陈姓隔离户说“非常感谢政府，作为杭州人，真好！我们一定配合做好隔离。”听到这暖心的话语，腿脚的酸痛一时全无。立春日，一起向未来！

 

我是市委办公厅党员叶其臻。站好门岗值守的小门，就是守住防控安全的大门。在社区卡口执勤的过程中，我深深感受到，验码、测温、询问、登记等这些看似简单细碎的环节，实际上都是组成安全闭环不可或缺的一部分。进出小区的每一位住户的主动配合，都是对社区防疫政策的理解，对志愿服务人员的信任，对小区居民安全的保障。相信在各方齐心协力下，一定能打赢这场疫情防控阻击战、攻坚战。冰雪消融，越过疫情的冬寒，一切美好都会如期而至！

幸福是一份彼此的信任

我是市委改革办党员童佳琦。为了成为电话流调熟练工，我提前做了功课，但现场稍有变化，要通过操作疫情防控系统核查重点人员。边干边学边总结，一“看”详细信息、二“对”网格分配、三“查”具体情况、四“校”管控状态，记录在纸上提醒自己、传递给接班的同志。边核边查边电询，康大爷口中的小妹妹、曹奶奶口中的小姑娘、吕白领口中的“阿姨”、刘千金口中的志愿者，角色随时切换，但对话永远以互相“谢谢”结束。以“共情”之心拉近彼此距离，这是一项有温度的工作，在温暖别人的同时，也在被温暖着。

我是市委办公厅党员陆建春。当我来回第四次向一位黄码转绿码居民反馈结果的时候，对方不断地感谢说“辛苦啦！新春佳节还要帮助这么多人核对信息，祝社区工作者们新年快乐、幸福安康！”。那一刻，我的心里非常温暖，深深体会到了:“幸福，就是一种谦让，一份彼此的信任！”

我是保密技术测评中心党员杨继垚。当了两次“大白”后，今天我收获了新的岗位。与“大白”服务封控区内的居民不同，今天服务的对象是全小区居家的居民，主要任务是给居家隔离的居民送物资，拆除结束隔离期居民的监控和门磁以及门岗的值守。在服务过程中，居民同我们互相问候新年好，表达中国式特别的祝福。虽然只是字言片语，但让我深深感到自豪，身为杭州人的自豪，身为志愿者的自豪，身为共产党员的自豪。

做志愿者的同时也是学习如何做群众工作

 

我是市委办公厅党员王建辉。疫情防控是政策性特别强的工作，直接面对老百性，家家或许未必都有本难念的经，但家家或许都有不同的经，所以必须要盯着防疫工作要求做工作，既不能因“盯”有困难而却步，又不能因“盯”得疲劳而放弃，更不能因“盯”有微效而懈怠。碰到老人和特殊人群，做好指导和服务，多一声问候、多跑个腿，方能润物细无声。

 

我是《杭州》杂志社党员林乃炼。在开展隔离户防疫巡查时，一位老太太语气生硬地问我：“对面是不是有隔离户？”我说：“属于时空伴随者，没事的！”她追问道：“我们有知情权，为什么不跟我们说清楚？”就在这个时候她抬头看到与我们一起上门送大礼包的社区工作者，冰冷的脸上马上有了笑容，看得出她与这位社区工作者很熟悉，社区工作者耐心地跟她解释了隔离户的情况和政策，然后她满意地关上门回屋去了。只要与群众打成一片，很多棘手的工作会变得容易解决。我们要好好地向社区工作者学习，只有真正扎根基层，才能做好群众工作。

我是改革研究与促进中心党员邵欢。对各类需要排查的人员进行逐个信息排查，既要细心解释政策，又要安抚个别群众焦虑情绪。社区工作真是既需要细致又需要温情的岗位。

投身疫情防控一线是检验党史学习教育成果的试金石。自1月29日起，厅室办每天轮流安排20余名党员干部赶赴滨江区西兴街道温馨社区，他们化身“大白”和“小红”，做好卡口管控、电话流调、隔离户巡查等工作；他们寓调研于志愿服务，在疫情一线当好 “信息员”、“侦察员”和“协调员”，深入了解社区疫情防控工作，每天梳理疫情防控情况、民生动态，跟进解决问题，并及时将第一手资料及相关建议上报市委办公厅机关党委，为市委掌握一线要情发挥参谋助手作用。

 

作者：张凌鸿

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排版编辑：毛婷