近日，杭州市2019年度改革创新实践案例评选活动圆满落下帷幕，共评选产生10个最佳实践案例和20个优秀实践案例。杭州杂志微信公众号今起将陆续编发。
① 建设城市大脑场景 创新城市治理方式
（申报及实施单位：市数据资源局、市卫生健康委、市城管局）
杭州市通过建设城市大脑，归集散落在城市各个角落的数据，联通城市运行管理相关系统，运用云计算、大数据等技术，感知城市生命体征，支撑杭州数字经济、数字社会、数字政府协同联动发展，为社会治理、公共服务提供一体化、智能化解决方案，做到“让城市会思考、让生活更美好”。目前，以交通治理应用为突破口，不断拓展深化警务、交通、城管、文旅、卫健、房管、应急、市场监管、农业、环保、基层治理等11个重点领域，努力推动城市管理向城市治理转变。
一是打通信息孤岛，破解数据资源“碎片化”问题。创设城市大脑“中枢”系统，确保各方数据、平台交互融合。相关职能部门将各业务系统接入“中枢”，保证数据及时生成、在线联通、动态运维，使原本零散、分割、封闭的数据信息能够在此跨部门跨区域开放共享，集成运用。二是做优场景应用，破解城市治理热点难点问题。围绕城市治理、市民服务的难点痛点问题，有针对性地推出智能交通、便捷泊车、警务操作系统、舒心就医、数字旅游专线等应用场景，已上线运行，成效明显。三是完善推进机制，破解城市大脑可持续运营问题。科学合理确定政府科技投入的边界和方式，使市场在资源配置中起决定性作用，加快建立完善多元化、多层次、多渠道的科技投入产出体系。
杭州通过城市大脑建设成功实现多个全国甚至全球“第一”：第一个实施“无杆停车场”、第一个实现“急救车不必闯红灯”、第一个利用数据计算后有序放宽“限行措施”、第一个利用“延误指数”作为交警 KPI 工作目标、第一个创设“数字公园卡”、第一个实现“入园入住无需排队”、第一个实施“医后最多付一次”。杭州城市大脑被列为国家首批四家人工智能开放新平台之一，获“2018年度中国十大社会治理创新”奖。
专家点评
附 2019年度杭州市改革创新最佳实践案例及优秀实践案例获奖名单
1. 建设城市大脑场景 创新城市治理方式（市数据资源局、市卫生健康委、市城管局）
2. 深入践行“两山”理念 建设淳安特别生态功能区（市生态环境局、淳安县）
3. 完善优化营商环境体制机制 推动高质量发展（市发改委）
4. 打造跨境电商数据中枢 促进跨境贸易数字化转型（市政府办公厅、市综试办）
5. 全天候网上办掌上办 数字化转型推进财政管理服务现代化（市财政局）
6. 企业开办“一件事”“同城通办”跑出新速度（市市场监管局、上城区、江干区）
7. 推进高新区（滨江）与富阳特别合作区建设〔高新区（滨江）、富阳区〕
8. 创新“千岛湖 • 大下姜”联合体 助推乡村振兴发展（淳安县）
9.“信访超市”让百姓诉求“最多跑一地”（市委政法委、市信访局、余杭区、桐庐县）
10. 老旧小区综合改造 民主民生互动共赢（市建委）
2019年度杭州改革创新优秀实践案例获奖名单略
本文刊登于《杭州》杂志2020年第6期
编辑：毛婷
