在国际上，会展经济被誉为“国民经济的晴雨表”。会展业是杭州发展数字经济的重要引擎，也是杭州建设国际化大都市的重要支撑。以人员流动与聚集为主要特征的会展业，是此次新冠肺炎疫情影响较大的行业之一。但不甘俯首就缚的杭州会展人，在困境中积极自救，在谋划中转型创新，乘着打造数字经济第一城的东风，走向更广阔的发展道路。
01
国内首创的“白马会客厅”
2 月 2 日，由杭州市会议展览业协会、白马湖国际会展产业联盟共同发起的，汇集国内外企业、专家在线交流的“白马会客厅——中国会展人西湖沙龙专题”正式线上直播。连续 8 天的直播，累计观看量达到 35710 人次、观众数达到 8904 人，在会展业界反响良好。
白马会客厅第一季活动海报（局部）
“换句话说，就是探索会展线上线下融合的一种新载体。”
02
“网展贸 Max”抗“疫”
疫情当下，会展企业也纷纷“自救”。
“尽管身处电商时代，但对外贸公司来说，参加线下展会依然是获取大额贸易的主流方式。受疫情影响，国际航班大量取消，出入境受限，外贸企业无法走出去参展，全球买家也取消入境采购，会展企业面临着严峻的外贸形势。”长期深耕境外会展的浙江米奥兰特商务会展股份有限公司（以下称“米奥兰特”）相关负责人有着清醒的判断。
话虽如此，但背靠中国“互联网之都”杭州，米奥兰特早已将互联网、大数据技术引入会展贸易撮合。疫情期间，米奥兰特更是加速上线数字展览平台，成为会展行业抗“疫”的“硬核”产品。
除了资讯、展示等传统平台的功能，“网展贸 Max”还能对接撮合买卖双方的需求，挖掘潜在买家的关键信息，为买卖决策作参考；当双方需要在线洽谈时，平台能找到潜在买家的关键决策人，提供网上视频洽谈室实时交流，并配备相应语种的翻译。
03
数字化助推高质量发展
疫情的冲击，展会项目业务量呈现断层式下降。在严峻的现实面前，杭州会展业看到了自身的短板，也更审慎地谋划未来的蓝图。
近期，杭州市会议展览业协会联合杭州市公共政策研究中心，通过发放调查问卷以及电话沟通、微信访谈等多种形式，做了专项课题研究。调研发现，疫情对杭州市会展企业造成的损失普遍较大，但危中有机，新技术新模式新内涵将会进一步赋能会展业发展。
不少业内专家认为，新技术正在给会展行业带来一些新改变，VR、大数据等新技术的应用，将会增强会展行业在经营、管理、服务等各方面的能力，拓展企业发展思路和模式；同时，通过抖音等平台进行在线展会的新模式，也将进一步丰富会展业的内涵和外延，促使企业在设计系统、展示系统、互动系统等具体事务甚至在业态布局上，实现新突破。
“线上线下加速融合，数字化成为必然趋势。”杭州市商务局相关处室负责人如此表示，“未来，通过物联网、大数据，把线上和线下真正打通，会展才能体现更多的价值。”
沈杨根则提出，会展企业自身也要积极寻找转型之道，国内展会要注重统筹平衡、出境展会要未雨绸缪提前谋划。张晓明认为，疫情终将过去，会展行业必将迎来复苏，未来的会展行业应当以“内容为王、精品至上”，会展人要高度重视“内容智造”，多出精品，这才是高质量发展的必由之路。
本文刊登于《杭州》杂志2020年第6期
作者：金盛翔
编辑：毛婷
