停车位占用公共绿地、绿化带无序栽种植物引发争议……看似“鸡毛蒜皮”的小事，恰恰是百姓日常幸福指数的“放大镜”。

      7月27日下午，由《杭州》杂志社主办的第十四期西子“我们”论坛就将主题定在“创新社区管理，共建美好家园”上。嘉宾除了专家、学者，更多的是街道、社区一线管理者，提的问题，谈的经验都是实打实的。

      上城区紫阳街道党工委副书记金孝伟介绍了他们创新民主协商自治工作的新模式——邻里值班室。

      2009年成立至今，“邻里值班室”共协商解决社区居民大小事件1500余件，其中，由党员参与的协商事件占到了80%以上，真正做到了“小事不出楼道、大事不出社区、矛盾不上交、纠纷不激化”。

      在浙江大学光华法学院教授夏立安看来，社区要形成信任关系，具有社交网络，并可以协商自治。

      说到底，社区管理就是对人的管理。

      加强和创新社会管理的重心在社区，保障和改善民生的依托在社区，维护社会稳定的根基在社区。