“欢迎来到湖上直播间，今天要为大家展示的是……” 走在湖滨步行街上，一座户外玻璃房吸引了不少人的注意，透过玻璃房外的 LED大屏，可以看到主播正在直播。这间设计感十足的“湖上直播间”带来了一股“网红 + 新零售”的时尚之风，让人们嗅到了城市经济的复苏。

去年9月，杭州湖滨步行街全新亮相，年轻基因、时尚发布、国际秀场、文化传播——湖滨商圈的功能属性被重新定义，成为游客必到的“打卡地”。

为了让湖滨步行街人气更旺、特色更强、品质更高，杭州上城区投资控股集团有限公司运营打造了“湖上直播间”。和平常“李佳琦式”直播能看不能及不同，市民游客不但能透过玻璃见到直播现场，还能扫描大屏幕二维码到网端收看直播，还有可能巧遇大牌明星主持人。“我们借助各大平台头部网红主播力量，实现对新零售的升级。”上投集团有关负责人表示。

随着复工复产的加快，经济复苏也如春笋破竹。3月20日晚6点半，“湖上直播间”伴着夜西湖美景，开启了第一场直播。在2个半小时的直播中，9家百年老字号陆续出场。楼外楼的茶糕礼盒、万隆酱板鸭腿、方回春堂枇杷秋梨膏等商品，在淘宝网、抖音短视频等各大直播服务平台“限时秒杀”。

▲ 湖上直播间

截至4月10日，“湖上直播间”已开设了17场直播活动。除了老字号，还有社群营销进家服务、互动式云端饭店、线上挑选月嫂服务等别出心裁的直播内容。

“通过大小屏联动、全网直播，助推商业综合体、餐饮业、家政服务等行业开启‘云购物’‘云餐厅’‘云家政’等新模式。后续，还将结合扶贫、公益等主题，着力打造步行街‘网红打卡点’。”上投集团有关负责人介绍。

“湖上直播”只是上城区促消费“大餐”的“开胃菜”。最值得期待的“重头戏”，还要算是火热开展的上城消费嘉年华活动。这场持续全年的消费嘉年华，将紧紧围绕湖滨、清河坊两大步行街，杭州湖滨银泰in77、解百、西湖银泰城等7座商场综合体，家乐福等大中型超市展开，特别是结合湖滨步行街二期和清河坊步行街改造提升，激发市民游客消费潜力。

3月20日春分当周开展的“樱花 + 汉服”系列活动，吸引人流峰值较2月增长 682%，四大综合体销售额增长236%。4月15日至5月5日的“湖城辉映、商旅融合”湖滨消费嘉年华，围绕“五一”小长假，开启一系列促消费活动。这场精彩大戏，围绕“文化 + 社交”主题，策划了20多项品牌展陈、轻演艺、互动体验项目。

▲“樱花 + 汉服”系列活动

“和其他商圈采用让利折扣来引流不同，湖滨步行街将利用户外空间优势，整合街区范围内商家促销活动，通过年轻人喜闻乐见的内容策划，把消费者从家里‘请’到街区里来。”湖滨步行街管委会负责人说。

在步行街最北端的衣之家，举办国潮文化周，集结一批国潮品牌，通过静态美陈和场景搭建，吸引年轻人拍照传播。往南走是“湖上系列”，除了风靡一时的“湖上直播间”，也有售卖文创伴手礼的“湖上市集”、吸睛的“湖上街拍”等。杭州湖滨银泰in77推出阳台音乐节、感映新锐艺术家插画联盟展等活动。在步行街最南端的解百附近，举行持续一周的“城市鲜引力”生活节，包含文创市集、潮童走秀、街角音乐会等。此外，还有“湖滨映像”摄影展、睡前练会儿琴等公共文化活动，让湖滨成为社群活动新据点和年轻客群运动主题乐园。

“消费嘉年华通过线上 +线下、商贸 + 旅游、文化 + 社交等方式，打破空间上的消费障碍，推动‘消费上云’，推出文化消费、旅游消费、美食消费、中医康养消费等系列消费活动，拉动全区商贸经济回暖。此外，还通过夜购、夜宵、夜娱、夜读等夜经济业态，配合夜游、夜演等活动，激发夜间消费，丰富市民夜间生活。”上城区商务局党组书记、局长许联辉说。

湖边邨、圣塘路别墅、教场路30号、梅鹤堂、达三里、石函精舍……细数这些或熟悉或陌生的建筑，都是西湖曾经沧桑的见证。在上城，城市独有的艺术与文化底蕴，是打开街区生命力的钥匙。

让“游客”变成“顾客”，让历史成为时尚，让“露台” 成为“T 台”，湖滨商圈正在挖掘利用西湖历史沉淀与湖滨商业文化，打造文商旅融合发展的示范性全产业链。梳理出71处历保及文保建筑，整合吃、住、游、行等相关产业和资源，推出“湖滨记忆”“湖滨味道”等消费旅游体验线，打造西湖文化大IP。

参考法国香榭丽舍大道、捷克布拉格广场，今年在湖滨步行街东坡路路段将打造品牌美陈外摆区及轻餐休憩外摆区，增添品质生活气息。同时，联合中国美院开展提升城市公共空间艺术品位项目，将龙井、丝绸、油纸伞等元素融入街景布局，推进灯光景观、慢行导视系统、城市家具建设，美化商业橱窗与商业空间，实现商业体与公共空间内外联动，共生共荣促进商业繁荣。

如今，盒马鲜生、网易严选、考拉海购、蔚来汽车等互联网公司的线下实体店，遍布湖滨商圈的各个角落。未来，上城将加快数字经济应用和新零售业态聚集，实现城市大脑湖滨综合实验区、5G应用示范街区和新零售实验区。

运用大数据、云计算、物联网等新技术建设的“湖滨智芯”，将在公共安全、城市管理、商业消费等领域，逐步实现街区管理的智慧化。通过对商圈内各类业态分布数量、消费收入等情况开展监测，将人群画像、客源地分析等公共数据赋能企业发展，提高市场营销的效能。最时尚、最智慧、最人文的“醉杭州”样板，将在这里启幕！

本文刊登于《杭州》杂志2020年第8期

作者：王斌 杨斌

编辑：毛婷